В стоимость проезда заранее включается цена на постельное белье. Все спальные места уже застелены, пассажиры получают холодный рацион питания, есть питьевая вода. Все вагоны поезда обеспечены санитарно-гигиеническими предметами высокого качества – пассажирам выдается гигиенический дорожный набор: влажные салфетки, тапочки, расческа и др.
У проводников можно получить за отдельную плату печатную и кондитерскую продукцию, чай или кофе, сувениры и другую сопутствующую продукцию.
В поезде имеется Wi-fi, он работает в зоне доступа от «Мегафона», есть багажное отделение. Штабной вагон оборудован специальным подъемником для колясок.
Безопасность в поезде обеспечивается командой охранников и системой видеонаблюдения